よくあるご質問

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BRANDブランドについて

CASANE(カサネ)はどんなブランドですか?
日々お客様の髪に向き合う美容師が、理想のヘアケアを追求する中で生まれた、サロン専売ヘアケアブランドです。ブランドコンセプトは「重ねるたびに、美しく。」です。運営は株式会社yaeです。詳しくはCASANEについてをご覧ください。
CASANEの特長は何ですか?
美容師が開発に関わったサロン専売ヘアケアで、トステア(TOS-STEA®)とファイバーハンスの2つの成分を軸に設計しています。シャンプー 01はアミノ酸系洗浄成分で髪と頭皮をやさしく洗い上げ、トリートメント 02は毛先までまとまりのある仕上がりを目指しています。しっとりするのに重くならず、毎日使い続けることまで考えた使い心地にこだわりました。
ブランドアンバサダーは誰ですか?
宇垣美里さんです。
CASANEの商品はどこで買えますか?
CASANE公式オンラインストア(casane.net)でご購入いただけます。

ITEM商品・髪の悩みについて

うねり・広がりが気になる髪には、どの商品がおすすめですか?
【セット】シャンプー&トリートメント 01+02がおすすめです。うねり・広がりや、乾かしたあとのまとまりに着目した成分「トステア」と、ダメージを受けた毛髪の内部補強に着目した成分「ファイバーハンス」を、シャンプーとトリートメントの両方に配合しています。セットは送料無料です。
パサつき・乾燥が気になる髪には、どの商品がおすすめですか?
トリートメント 02には、加水分解ケラチン、11種類のアミノ酸、シアバター、マカデミアオイルを配合し、髪にうるおいを与えます。2026年12月半ば発売予定のエマルジョン 03は、毛髪補修ケラチン、5種類のセラミド、コラーゲン、シルクを配合し、乾燥や摩擦、熱ダメージから髪を守ります。
シャンプー 01 とトリートメント 02 は、セットで使うものですか?
シャンプー 01 とトリートメント 02は、組み合わせて使うことを前提に設計しています。単品でもご購入いただけます。セットは、単品を2本別々に購入するより440円お得で、送料無料です。
カラーやパーマをした髪にも使えますか?
はい、カラーやパーマをした髪にもお使いいただけます。
内容量と、使う量の目安を教えてください。
シャンプー 01 は300ml、トリートメント 02 は300gです。1日2プッシュで使った場合、約1.5〜2ヶ月が目安です。使用量や髪の長さによって、変わります。
どんな香りですか?
シャンプー 01・トリートメント 02は「Neroli Veil(ネロリヴェール)」。やわらかなネロリを中心に、透明感のあるフローラルとやさしいムスクが重なる、清潔感のある香りです。エマルジョン 03はホワイトティーの香りです。
エマルジョン 03 は、いつ発売ですか?
2026年12月半ばに発売予定です。発売日が決まり次第、当ストアでお知らせします。

INGREDIENTS成分について

トステア(TOS-STEA®)とは何ですか?
熱を利用したヘアケア設計に用いられ、うねり・広がりや、乾かしたあとのまとまりに着目した成分です。CASANEのシャンプー 01とトリートメント 02に配合しています。詳しくは成分についてをご覧ください。
ファイバーハンス(FIBERHANCE™)とは何ですか?
ブドウ糖(グルコース)由来の化学をもとに開発されたヘアケア成分です。ダメージを受けた毛髪の内部補強に着目し、シャンプー 01とトリートメント 02の両方に配合しています。成分表示名はヒドロキシプロピルグルコナミドです。
どんな成分が入っていますか?
シャンプー 01は、トステア、ファイバーハンス、アミノ酸系洗浄成分、加水分解シルク、グリチルリチン酸2Kを配合しています。トリートメント 02は、トステア、ファイバーハンス、加水分解ケラチン、11種類のアミノ酸、シアバター、マカデミアオイルを配合しています。全成分は、各商品ページに記載しています。

ORDER価格・ご注文・配送

価格はいくらですか?
シャンプー 01(300ml)とトリートメント 02(300g)は各4,620円(税込)、セットは8,800円(税込・送料無料)です。セットの場合、1日あたり約150〜200円(税込)が目安です。エマルジョン 03(100ml)は3,080円(税込)です。
注文してから、いつ届きますか?
ご注文確定後、3営業日以内(土日祝日・年末年始を除く)に発送します。お届け日時の指定はできません。
送料はいくらですか?
送料は880円(税込)です。8,000円(税込)以上のご注文は、送料無料です。セット商品も、送料無料です。
返品・交換はできますか?
お客様のご都合による返品・交換は、原則としてお受けしていません。商品の不良・破損、または誤配送があった場合は、商品の到着後7日以内にご連絡ください。確認のうえ、交換または返金の対応をします。返金は、ご注文時にお使いのクレジットカードへ行います。詳しくは返金ポリシーをご確認ください。

CONTACTお問い合わせ

お問い合わせはどこからできますか?
お問い合わせフォーム、またはメール(info@casane.net)からお問い合わせください。

※感じ方には個人差があります。